• 紧急提醒：警惕冒充客服的诈骗信息

紧急提醒：警惕冒充客服的诈骗信息

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近期，浙江、上海、江苏等多地市民收到了这样的信息：“会员到期将在12点前自动扣款，如有疑问联系客服。”然而，许多市民明明没有开通过相关会员服务，却被告知将自动扣费。这是怎么回事？

警方和反诈中心提醒，这是典型的冒充客服诈骗。诈骗分子通过非法渠道获取用户信息后，冒充平台客服拨打电话，声称用户开通了“会员”（或其他类似业务），现已到期，如果不取消将自动扣费。他们通常以验证银行卡资金、操作失误、验证失败等为由，诱导用户进行转账操作，最终骗取钱财。

东方甄选也发布声明，提醒广大网友防范此类诈骗。警方表示，正规金融平台不会在业务办理提醒短信里让用户拨打非官方的客服电话，其工作人员在办理业务的过程中，也不会索取用户的密码和验证码等信息。

警方提醒：凡是自称客服人员，以各种会员不取消会自动扣费、影响征信为由，引导操作“转账汇款”的，都是诈骗。切记，不要轻易向陌生账号转账汇款，谨防上当受骗。

来源：人民日报

编辑：卢泽斌

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